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HEXN ermöglicht visionären Investoren, durch ein vollständiges Sortiment an digitalen Vermögenslösung nachhaltigen Wohlstand zu vermehren. Mit innovativen Produkten, starken Sicherheitsinfrastrukturen und erstklassigem Kundenservice bemühen wir uns, neue Wachstumspotenziale zu eröffnen und die Zukunft des Vermögensmanagements zu gestalten.
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Häufig gestellte Fragen

Wie Sie mit Ihrer lokalen Währung einzahlen

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie eine Einzahlung in verschiedenen Fiat-Währungen wie EUR, USD, NGN, ZAR, GBP und anderen tätigen können, einschließlich per Banküberweisung.

⚠️ Hinweis: Direkte Bareinzahlungen werden zurzeit nicht unterstützt.

Stattdessen können Sie ganz einfach Krypto mit Ihrer Bankkarte kaufen. So geht's:

So kaufen Sie Krypto mit Ihrer Bankkarte

  1. Wechseln Sie auf dem Startbildschirm der App zum HODL-Tab.
  2. Tippen Sie auf den “Einzahlen”-Button und wählen Sie die Kryptowährung aus, die Sie kaufen möchten.
  3. Wählen Sie “Bankkarte” als Zahlungsmethode.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kauf sicher abzuschließen.

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So verwenden Sie andere Zahlungsmethoden (einschließlich Banküberweisung)

Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode wie eine Banküberweisung bevorzugen, klicken Sie im selben Bereich auf das “Bezahlen mit”-Dropdown-Menü. Dort sehen Sie eine Liste verfügbarer Optionen, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Währung.

Nach Abschluss der Zahlung wird die gekaufte Krypto automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.

Und das war's - Ihre Krypto ist jetzt in Ihrer HEXN-Wallet und bereit, für Sie Erträge zu erzielen!

Wie du die Statistiken deiner Ersparnisse verstehst

In diesem Artikel führen wir dich durch die wichtigsten Kennzahlen in deinem Spar-Dashboard, damit du deine Erträge sicher verfolgen und deine Investments steuern kannst.

Screenshot 2025-07-22 at 19.11.50.png

Hier ist eine Aufschlüsselung der einzelnen Datenpunkte:

1. Währung & Status
Oben siehst du die Währung, in der du sparst (z. B. USDT), und den Status der Anlage (z. B. Offen).

2. Verstrichene Tage
Zeigt an, wie viele Tage seit Beginn des Sparvorgangs vergangen sind.

3. APY
Zeigt den jährlichen Zinssatz (Annual Percentage Yield) an, der auf dieses Sparprodukt angewendet wird.

4. Vorzeitige Rücknahme
Gibt an, ob du die Anlage vorzeitig schließen kannst.

5. Startdatum / Enddatum
Das sind die Beginn- und Enddaten deiner Anlagedauer.

6. Betrag
Der Kapitalbetrag, den du in diese Anlage investiert hast.

7. Gewinn
Das ist der bislang erzielte Gewinn, basierend auf der verstrichenen Zeit und dem APY.

8. Geschätzter Gewinn
Dein voraussichtlicher Gesamtgewinn für die gesamte Laufzeit, falls bis zur Fälligkeit gehalten.

9. Nächste Auszahlung
Zeigt sowohl den erwarteten Gewinnbetrag als auch das Datum, an dem er deinem Guthaben gutgeschrieben wird.

10. Automatisch verlängern
Schalter, mit dem du deine Anlage nach Ablauf automatisch zu denselben Konditionen erneuern kannst.

11. Interne ID
Eine eindeutige Kennung, die unser Support-Team zur Fehlerbehebung verwendet.

12. Transaktionen
Eine detaillierte Liste aller Aktivitäten zu dieser Anlage:

  • Datum – wann das Ereignis stattfand
  • Typ – Kategorie der Transaktion (z. B. Abonnement, Zinsen, Vorauszahlung)
  • Betrag – Wert, der an der Transaktion beteiligt ist

13. Abbrechen-Button
Tippe diesen roten Button, wenn du deine Anlage vorzeitig einlösen möchtest. 

Wenn du diese Kennzahlen verstehst, hast du eine klarere Übersicht über deine Erträge und mehr Kontrolle über deine Krypto-Investments. Wenn etwas unklar ist, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren – wir helfen dir gern.

Kann ich Ihre Plattform nutzen?

HEXN.IO ist ein internationales FinTech-Unternehmen, das seinen Kunden weltweit kryptobezogene Dienstleistungen anbietet. Allerdings gibt es aufgrund rechtlicher Einschränkungen Mindestanforderungen für diejenigen, die unsere Plattform nutzen möchten.

Derzeit können wir keine Dienstleistungen für Einwohner der folgenden Länder anbieten:

  • Afghanistan
  • Bahamas
  • Barbados
  • Botswana
  • Kambodscha
  • Demokratische Volksrepublik Korea
  • Ghana
  • Irak
  • Islamische Republik Iran
  • Jamaika
  • Myanmar
  • Nicaragua
  • Pakistan
  • Syrische Arabische Republik
  • Trinidad und Tobago
  • Uganda
  • Vereinigte Staaten
  • Vanuatu
  • Jemen
  • Simbabwe

Für ausführliche rechtliche Informationen konsultieren Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.

Was ist Vorauszahlung?

Jeder möchte sein Geld hier und jetzt erhalten, und mit HEXNs Vorauszahlung-Funktion ist das jetzt möglich.

Mit dieser Option können Sie einen Teil Ihrer zukünftigen Zinsen sofort erhalten, direkt nach Eröffnung eines Sparplans. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert.  

Einige Coins (wie USDT) sind mit einem Vorauszahlungs-Badge versehen - das bedeutet, die Funktion ist für dieses Asset verfügbar.

Screenshot 2025-07-23 at 00.17.48.png

Sobald Sie eine Coin wählen und die Einrichtung Ihres Sparplans starten, sehen Sie eine grüne Benachrichtigung im Einstellungsfenster. Sie zeigt:

  • Die Höhe der vorab ausgezahlten Zinsen
  • Den Zeitraum, den diese Zinsen abdecken (die ersten 30 Tage)

Bitte beachten Sie: Dieser Teil der Einrichtung ist gesperrt - die Bedingungen der Vorauszahlung können nicht geändert werden.

Sobald Sie bestätigen, wird der angegebene Anteil Ihrer Zinsen sofort Ihrem Guthaben gutgeschrieben. Anstatt 30 Tage zu warten, haben Sie diesen Gewinn bereits zur Verfügung.

Screenshot 2025-07-23 at 00.19.12.png

Was passiert als Nächstes?

Da Sie die Zinsen für die ersten 30 Tage bereits im Voraus erhalten haben, werden Sie am Tag 30 nicht erneut gutgeschrieben. Danach sammelt sich der restliche Zins wie gewohnt bis zum Ende der Laufzeit an.

Passwort zurücksetzen

In diesem Artikel zeigen wir, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

Aus Ihrem Konto, wenn Sie eingeloggt sind.

  1. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen
  2. Klicken Sie auf "Passwort ändern"

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3) Geben Sie Ihr altes Passwort ein und legen Sie ein neues fest. Sobald alles bereit ist, klicken Sie auf den "Bestätigen"-Button

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Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht anmelden können.

Auf der Anmeldeseite klicken Sie auf den "Passwort vergessen"-Button:

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Geben Sie nun die E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Registrierung bei Hexn.io verwendet haben, und klicken Sie auf den "E-Mail senden"-Button:

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Innerhalb von 5 Minuten sollten Sie eine E-Mail von uns erhalten. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-/Promo-Ordner.

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Da ist sie:

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Geben Sie diesen Code in das Formular auf der Website ein. Nachdem Sie ihn eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen:

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Erstellen Sie nun ein sicheres Passwort und schließen Sie den Vorgang ab. Gut gemacht!

Außerdem möchten wir Ihnen einige Best Practices zur Erstellung eines starken Passworts mitteilen.

  1. Verwenden Sie niemals dasselbe Passwort für mehrere Konten.
  2. Verwenden Sie keine personenbezogenen Begriffe.
  3. Vermeiden Sie gebräuchliche Wörter oder Phrasen.
  4. Nutzen Sie verschiedene Zeichentypen.
  5. Machen Sie es lang (10–12 Zeichen).
  6. Erwägen Sie absichtliche Rechtschreibabweichungen.
  7. Ändern Sie Ihre Passwörter regelmäßig.
  8. Speichern oder teilen Sie Passwörter niemals.
  9. Verwenden Sie einen Passwort-Manager.

Basierend auf den obigen Vorschlägen, hier ein Beispiel für ein starkes Passwort - IwiCcR!fOdIiNkE

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