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Solutions de richesse premium pour les clients privés fortunés
Pourquoi choisir HEXN ?
HEXN permet aux investisseurs visionnaires de développer une richesse durable grâce à une gamme complète de solutions d'actifs numériques. Combinant des produits innovants, une infrastructure de sécurité solide et un service client premium, nous nous efforçons d'ouvrir de nouvelles voies de croissance et de façonner l'avenir de la gestion de patrimoine.Découvrez ce que disent les avis
Notre équipe d’experts est disponible 24h/24, 7j/7 pour vous offrir une assistance professionnelle, réactive et sécurisée adaptée à vos besoins.Questions fréquemment posées
Comment effectuer un dépôt en monnaie locale
Dans cet article, nous expliquons comment effectuer un dépôt dans différentes monnaies fiat telles que EUR, USD, NGN, ZAR, GBP et d'autres, y compris via un virement bancaire.
⚠️ À noter : les dépôts en espèces directs ne sont pas pris en charge pour le moment.
À la place, vous pouvez facilement acheter des cryptos avec votre carte bancaire. Voici comment :
Comment acheter des cryptos avec une carte bancaire
- Sur l'écran d'accueil de l'application, passez à l'onglet HODL.
- Touchez le bouton « Déposer » et sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez acheter.
- Choisissez « Carte bancaire » comme méthode de paiement.
- Suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre achat en toute sécurité.

Comment utiliser d'autres méthodes de paiement (y compris le virement bancaire)
Si vous préférez une autre méthode de paiement comme le virement bancaire, cliquez sur le menu déroulant « Payer avec » dans la même section. Vous verrez une liste d'options disponibles selon votre localisation et la devise choisie.
Après le traitement du paiement, les cryptos achetées seront automatiquement créditées sur votre compte.
Et voilà : vos cryptos sont maintenant dans votre portefeuille HEXN et prêtes à commencer à vous rapporter !
Comment comprendre les statistiques de mon épargne ?
Dans cet article, nous vous expliquons les principaux indicateurs affichés dans votre tableau d'épargne, afin que vous puissiez suivre vos gains et gérer vos investissements en toute confiance.

Voici la description de chaque élément de données :
1. Devise & statut
En haut, vous voyez la devise dans laquelle vous épargnez (par ex. USDT) et le statut de l'épargne (par ex. Ouvert).
2. Jours écoulés
Affiche le nombre de jours écoulés depuis le début de l'épargne.
3. APY
Affiche le taux d'intérêt annuel (Annual Percentage Yield) appliqué à cette épargne.
4. Rachat anticipé
Indique si vous pouvez clôturer l'épargne avant échéance.
5. Date d'ouverture / Date de clôture
Ce sont les dates de début et de fin de la durée de votre épargne.
6. Montant
Le montant principal que vous avez investi dans cette épargne.
7. Profit
Il s'agit du profit que vous avez gagné jusqu'à présent, calculé en fonction du temps écoulé et de l'APY.
8. Profit estimé
Votre profit total estimé pour l'ensemble de la durée si vous conservez jusqu'à maturité.
9. Prochain paiement
Affiche à la fois le montant attendu du profit et la date à laquelle il sera crédité sur votre solde.
10. Réabonnement
Permet de renouveler automatiquement votre épargne avec les mêmes conditions à l'échéance.
11. ID interne
Un identifiant unique utilisé par notre équipe d'assistance pour le dépannage.
12. Transactions
Une liste détaillée de toutes les activités liées à cette épargne :
- Date – moment où l'événement a eu lieu
- Type – catégorie de la transaction (par ex. Souscription, Intérêt, Paiement anticipé)
- Montant – valeur impliquée dans la transaction
13. Bouton d'annulation
Appuyez sur ce bouton rouge si vous voulez racheter votre épargne avant terme.
En comprenant ces indicateurs, vous aurez une vue plus claire de vos gains et un meilleur contrôle sur vos investissements en crypto. Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance - nous sommes là pour vous aider.
Puis-je utiliser votre plateforme ?
HEXN.IO est une société FinTech internationale qui fournit des services liés aux crypto-monnaies à ses clients dans le monde entier. Cependant, en raison de restrictions légales, il existe des exigences minimales pour ceux qui souhaitent bénéficier de l'utilisation de notre plateforme.
À l'heure actuelle, nous ne pouvons pas fournir de services aux résidents des pays suivants :
- Afghanistan
- Bahamas
- Barbade
- Botswana
- Cambodge
- République populaire démocratique de Corée
- Ghana
- Irak
- République islamique d'Iran
- Jamaïque
- Myanmar
- Nicaragua
- Pakistan
- République arabe syrienne
- Trinité-et-Tobago
- Ouganda
- États-Unis
- Vanuatu
- Yémen
- Zimbabwe
Pour des informations juridiques détaillées, veuillez consulter nos Termes & Conditions.
Qu'est-ce que le Paiement anticipé ?
Tout le monde veut avoir son argent tout de suite, et avec la fonctionnalité Paiement anticipé d'HEXN, c'est désormais possible.
Cette option vous permet de recevoir une partie de vos intérêts futurs instantanément, immédiatement après l'ouverture d'une épargne. Voici comment cela fonctionne.
Certaines cryptos (comme l'USDT) sont accompagnées d'un badge Paiement anticipé - cela signifie que la fonctionnalité est disponible pour cet actif.

Une fois que vous choisissez une crypto et commencez à configurer une épargne, vous verrez une notification verte dans la fenêtre des paramètres. Elle affiche :
- Le montant des intérêts versés immédiatement
- La période couverte par ces intérêts (les 30 premiers jours)
Veuillez noter : cette partie de la configuration est verrouillée - les conditions du Paiement anticipé ne peuvent pas être modifiées.
Une fois confirmé, la portion spécifiée de vos intérêts est immédiatement créditée sur votre solde. Ainsi, au lieu d'attendre 30 jours, vous disposez déjà de ce gain.

Que se passe-t-il ensuite ?
Puisque vous avez déjà reçu à l'avance l'équivalent des intérêts des 30 premiers jours, vous ne recevrez pas de nouveau crédit le jour 30. Ensuite, le reste des intérêts continue de s'accumuler normalement jusqu'à la fin de la durée d'épargne.
Comment réinitialiser le mot de passe
Dans cet article, nous expliquons comment réinitialiser votre mot de passe.
Depuis votre compte lorsque vous êtes connecté.
- Accédez aux paramètres de votre compte
- Cliquez sur "changer le mot de passe"

3) Saisissez votre ancien mot de passe et choisissez-en un nouveau. Une fois prêt, cliquez sur le bouton "confirmer"

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte.
Depuis la page de connexion, cliquez sur le bouton "mot de passe oublié" :

Entrez maintenant l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte sur Hexn.io, puis cliquez sur le bouton "Envoyer l'e-mail" :

Vous recevrez un e-mail de notre part sous 5 minutes. Veuillez vérifier votre boîte de réception ainsi que les dossiers spam/promo.

Le voici :

Saisissez ce code dans le formulaire sur le site. Une fois validé, le système vous demandera de créer un nouveau mot de passe :

Créez maintenant un mot de passe robuste et terminez le processus. Bien joué !
Nous souhaitons également partager quelques bonnes pratiques pour créer un mot de passe solide.
- N'utilisez jamais le même mot de passe pour plusieurs comptes.
- N'utilisez pas de termes permettant de vous identifier personnellement.
- Évitez les mots ou expressions courants.
- Utilisez différents types de caractères.
- Choisissez une longueur suffisante (10-12 caractères).
- Envisagez de déformer volontairement l'orthographe.
- Changez vos mots de passe régulièrement.
- Ne sauvegardez ni ne partagez vos mots de passe.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe.
Sur la base des suggestions ci‑dessus, voici un exemple de mot de passe solide : IwiCcR!fOdIiNkE
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